Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 11 juin 2025
Chez ROCHON – cuisines et salles de bain, nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette Politique de Confidentialité a été conçue pour vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations. En utilisant nos services ou en visitant notre site web https://cuisinesrochon.com, vous acceptez les termes de cette politique de confidentialité.
Collecte des informations
Informations personnelles
Nous pouvons collecter des informations personnelles vous concernant lorsque vous utilisez nos services ou interagissez avec notre site. Ces informations incluent, sans s’y limiter :
- Votre nom et prénom
- Votre adresse courriel
- Votre numéro de téléphone
- Votre adresse postale
- Toute autre information permettant de vous identifier directement, notamment via les formulaires de demande de soumission ou de rendez-vous.
Informations non personnelles
Nous recueillons également des données non personnelles telles que :
- L’adresse IP de votre appareil
- Le type de navigateur utilisé
- Les pages visitées sur notre site
- Le temps passé sur chaque page
- Des données techniques et statistiques anonymes à des fins d’analyse et d’amélioration de notre site.
Utilisation des informations
Les informations collectées sont utilisées dans les objectifs suivants :
Fourniture de services
- Répondre à vos demandes de soumission ou d’information
- Planifier et organiser vos projets
- Vous fournir un service personnalisé et adapté à vos besoins
- Assurer le suivi de nos communications et services
Amélioration de nos services
Nous utilisons les données pour mieux comprendre les attentes de nos visiteurs, améliorer l’ergonomie et la performance de notre site, et optimiser nos services numériques.
Communication
Avec votre consentement, nous pouvons vous envoyer des courriels concernant nos nouveautés, promotions, événements, ou tout autre contenu susceptible de vous intéresser.
Respect des obligations légales
Nous pouvons être amenés à divulguer certaines informations pour répondre à des exigences légales ou réglementaires.
Partage des informations
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Toutefois, certaines informations peuvent être partagées dans les cas suivants :
Prestataires de services
Nous collaborons avec des partenaires de confiance (hébergeur, agence web, outil d’infolettre, CRM, etc.) pour l’exploitation de notre site et l’exécution de nos services. Ces tiers n’ont accès à vos données que dans le cadre strict de leur mission et sont contractuellement tenus de les protéger.
Consentement
Aucune information personnelle ne sera transmise à un tiers sans votre consentement explicite, sauf si la loi l’exige.
Sécurité des informations
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité physiques, électroniques et administratives rigoureuses pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, vol ou divulgation. Bien que nous fassions tout notre possible pour assurer un haut niveau de sécurité, aucun système n’est infaillible.
Vos droits
Conformément à la Loi 25, vous avez les droits suivants :
- Accéder à vos renseignements personnels
- En demander la rectification ou la suppression
- Retirer votre consentement au traitement de vos données
- Demander la portabilité de vos données
- Déposer une plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec
Pour exercer ces droits, veuillez communiquer avec notre responsable de la protection des renseignements personnels à rprp@cuisinesrochon.com.
Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.
Nous joindre
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou la manière dont nous traitons vos données, veuillez nous écrire à rprp@cuisinesrochon.com.
Merci de faire confiance à ROCHON.
